Xóa dữ liệu Pony Care của bạn
Cập nhật lần cuối ngày 26 tháng 10 năm 2026
Trang này giải thích cách xóa dữ liệu khỏi Pony Care, ứng dụng theo dõi bé của Tran Quang Huy, trên iPhone và Android. Pony Care không có tài khoản: nhật ký nằm trên điện thoại của bạn, và chỉ nằm trên máy chủ đồng bộ của chúng tôi nếu bạn dùng Chia sẻ.
Xóa trong ứng dụng
- Một mục ghi: mở mục đó và chạm Xóa.
- Mọi thứ trên điện thoại này: thẻ Bé → Xóa toàn bộ dữ liệu, rồi chạm lần nữa để xác nhận. Nếu đang chia sẻ, thao tác này cũng xóa các mục ghi trên những điện thoại khác.
- Bản sao chung trên máy chủ: thẻ Bé → Chia sẻ → Dừng chia sẻ trên máy này, trên mọi điện thoại trong gia đình. Khi điện thoại cuối cùng dừng, máy chủ xóa nhật ký chia sẻ ngay lập tức.
- Gỡ ứng dụng sẽ xóa mọi thứ ứng dụng đã lưu trên điện thoại đó.
Yêu cầu chúng tôi xóa
Gửi email tới contact@superlarva.com với tiêu đề "Xóa dữ liệu Pony Care". Nếu được, hãy kèm mã gia đình (thẻ Bé → Chia sẻ) để chúng tôi tìm đúng nhật ký chia sẻ. Chúng tôi sẽ xóa trong vòng 30 ngày và trả lời khi đã xong.
Những gì sẽ bị xóa
- Nhật ký chia sẻ trên máy chủ đồng bộ: hồ sơ của bé, mọi mục ghi (kể cả bản ghi xóa) và các bấm giờ.
- Tư cách thành viên của điện thoại trong gia đình và mã đăng nhập ẩn danh của nó.
- Hồ sơ khách hàng RevenueCat của bạn (trạng thái gói đăng ký và lịch sử mua), khi bạn yêu cầu qua email.
Những gì được giữ lại
- Nhật ký trên bất kỳ điện thoại nào chưa xóa dữ liệu hoặc chưa gỡ ứng dụng. Mỗi điện thoại giữ bản sao riêng.
- Hồ sơ mua hàng và thanh toán của Apple và Google, theo chính sách của họ. Xóa dữ liệu không hủy gói đăng ký; hãy hủy trong cài đặt của cửa hàng.
- Các tệp sao lưu và CSV bạn đã xuất, ở nơi bạn đã lưu.
- Dữ liệu đã xóa có thể còn trong các bản sao lưu định kỳ của nhà cung cấp cơ sở dữ liệu trong một thời gian ngắn, cho đến khi các bản đó được thay thế.